Wij kijken graag even mee..
De Remote Support Viewer stelt onze servicetechnicus in staat tijdelijk via internet mee te kijken op uw computer. Op deze manier kunnen wij u zo snel mogelijk helpen. Om dit mogelijk te maken zijn twee eenvoudige stappen nodig:
1. Download en installeer het programma op de computer waar het probleem zich voordoet.
2. Meld het door u opgegeven ID nummer en wachtwoord aan de service technicus.
Heeft u een Serviceabonnement? Dan krijgt u korting op ons tarief en voorrang in onze planning. Wanneer dit niet het geval is, worden de kosten per 15 minuten berekend volgens ons geldende digitale tarief. Kunnen wij het toch niet op afstand oplossen en dienen wij langs te komen, dan zullen de kosten voor het inbellen niet berekend worden.
